プライバシーポリシー
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Privacy policy
株式会社現乎（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する通販サイト「Arataka Art」（以下、「本サイト」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ID・パスワード、購入履歴、クレジットカード情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、ユーザーが会員登録・商品購入・お問い合わせを行う際に、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
また、クレジットカード決済時には、決済代行会社を通じて安全に情報が処理され、当社がクレジットカード番号を直接取得・保持することはありません。
さらに、本サイトではアクセス解析や利便性向上のために、Cookie（クッキー）や類似技術を利用することがあります。
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の発送およびアフターサービスのため
- ご注文・お支払い・配送に関する確認やご連絡のため
- 会員登録・ログイン・マイページ機能提供のため
- ポイントサービスや会員限定キャンペーンの運用のため
- 新商品・キャンペーン・イベント等のお知らせのため
- お問い合わせへの対応やサポートのため
- 利用動向の分析やサービス改善のため
- 不正アクセス・詐欺などの防止およびセキュリティ確保のため
- 法令等に基づく対応、その他当社の業務遂行上必要な場合
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 本人の同意がある場合
- ただし、配送業務・決済処理・システム運用等を委託する場合には、当社が厳正な監督のもとで個人情報を取り扱わせることがあります。
第5条（個人情報の委託）
当社は、以下の業務を外部委託する場合があります。
委託先には守秘義務契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
- 商品配送（運送会社）
- クレジットカード決済処理（決済代行会社）
- サイト運用・サーバー保守（ホスティング事業者）
- メール配信・キャンペーン運用（外部システム事業者）
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
SSL通信による暗号化や、外部不正アクセス防止のためのファイアウォール等を導入しています。
第7条（会員情報の管理）
会員は、登録時に設定したIDおよびパスワードの管理について、一切の責任を負うものとします。
第三者による不正利用防止のため、パスワードの定期的な変更を推奨します。
第8条（開示・訂正・削除等）
お客様は、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。
その際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
第9条（Cookieおよびアクセス解析）
本サイトでは、Google Analytics等を用いてアクセス解析を行い、サービス改善や広告配信の最適化に活用しています。
Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改訂される場合があります。
改訂後の内容は本サイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社現乎
- 〒603-8225 京都市北区紫野南舟岡町85-2
- お問い合わせフォーム
- : 070-3760-0009（受付時間：平日10:00〜17:00）